Legge di Heller:
Il primo mito del
management è che esiste.
Corollario di Johnson:
Nessuno sa veramente mai
quel che succede in un qualsiasi punto
dell'organizzazione.
Principio di Peter:
In una gerarchia ogni
membro tende a raggiungere il proprio livello di
incompetenza.
Corollari:
- Col tempo, ogni
posizione tende a essere occupata da un
membro che è incompetente a svolgere
quel lavoro
- Il lavoro viene svolto
da quei membri che non hanno ancora
raggiunto il proprio livello di
incompetenza.
Inversione di Peter:
La coerenza interna è
assai più apprezzata dell'efficienza.
Osservazione di Peter:
La supercompetenza è
peggio dell'incompetenza.
Regola di Peter
sull'incompetenza creativa:
Create l'impressione di
aver già raggiunto il vostro livello di
incompetenza.
Teorema di Peter:
Incompetenza più
incompetenza uguale incompetenza.
Legge di Peter sulla
sostituzione:
Preoccupati delle pagliuzze
e le travi si arrangeranno da sole.
Prognosi di Peter:
Passa abbastanza tempo a
confermare il bisogno e il bisogno sparirà.
Placebo di Peter:
Un grammo di immagine val
più d'un chilo di fatti.
Legge di Godin:
La generalizzazione
dell'incompetenza è direttamente
proporzionaleall'altezza nella gerarchia.
Regola di Freeman:
Le circostanze possono
forzare un incompetente generalizzato a diventare
competente in un campo specifico.
Assioma di Vail:
In ogni impresa umana, il
lavoro cerca sempre il livello gerarchico più
basso.
Legge di Imhoff:
L'organizzazione di ogni
burocrazia è molto simile a una cloaca: i pezzi
più grossi emergono sempre.
Prima legge di Parkinson:
Il lavoro si espande fino a
occupare tutto il tempo disponibile;più è il
tempo e più il lavoro sembra importante e
impegnativo.
Seconda legge di Parkinson:
Le spese aumentano fino a
raggiungere le entrate.
Terza legge di Parkinson:
Espansione vuol dire
complessità, e la complessità tende a
sgretolarsi.
Quarta legge di Parkinson:
Il numero di persone in
ogni gruppo di lavoro tende ad aumentare
indipendentemente dal lavoro che deve essere
svolto.
Quinta legge di Parkinson:
Se c'è una maniera di
rimandare una decisione importante,la buona
burocrazia, pubblica o privata, la troverà.
Sesta legge di Parkinson
Il progresso della scienza
varia inversamente al numero delle riviste
pubblicate.
Assiomi di Parkinson:
- Un funzionario vorrà
sempre moltiplicare i propri
subordinati,non i rivali.
- I funzionari creano
lavoro l'uno per l'altro.
Legge di ferro
dell'oligarchia:
In ogni attività
organizzata, in qualsiasi sfera, un ristretto
numero di persone si metterà a comandare e gli
altri eseguiranno.
Legge di Oeser:
La persona più potente di
ogni altra organizzazione è portata a passare
tutto il proprio tempo partecipando a comitati e
firmando lettere.
Legge di Cornuelle:
L'autorità tende ad
assegnare lavori ai meno capaci di svolgerli.
Legge di Zymurgy sul
lavoro volontario:
La gente è sempre
disponibile per i lavori già fatti.
Legge della comunicazione:
L'inevitabile risultato del
miglioramento e dell'allargamento della
comunicazione tra differenti livelli in una
struttura gerarchica è il considerevole
ampliamento dell'area di incomprensione.
Legge di Bunuel:
Lavorare troppo su qualcosa
è sempre dannoso: anche quando il risultato è
l'efficienza.
Legge di Dow:
In un'organizzazione
gerarchica, più alto è il livello,maggiore è
la confusione.
Decalogo Spark per il
giovane manager:
- Cerca di sembrare
terribilmente importante.
- Fatti sempre vedere
con la gente che conta.
- Parla con autorità,
ma soltanto di fatti ovvi e comprovati.
- Non entrare mai in
discussioni; se ci sei dentro, poni una
domanda irrilevante, appoggiati allo
schienale della poltrona con un ghigno
soddisfatto e, mentre gli altri cercano
di capire cosa sta succedendo, cambia
argomento.
- Ascolta attentamente
mentre gli altri discutono. Poi
seppelliscili con una frase fatta.
- Se un subordinato ti
rivolge una domanda pertinente, guardalo
come se avesse perso il senno. Quando lui
ha preso un'aria mortificata,fagli la
stessa domanda con altre parole.
- Ottieni un incarico di
prestigio, poi cercati un posto all'ombra.
- Cammina sempre a gran
velocità quando sei fuori de ltuo
ufficio: eviterai un gran numero di
domande sia dai subordinati sia dai
superiori.
- Tieni sempre la porta
del tuo ufficio chiusa. Questo metterà i
visitatori sulla difensiva e darà
l'impressione che sei sempre in riunione.
- Non dare mai ordini
per iscritto.
Prima legge di Jay sul
comando:
Cambiare le cose è
l'essenza del comando, cambiarle prima di
chiunque altro è creatività.
Verità
dell'amministrazione:
- Pensa prima di agire;
tanto non sono soldi tuoi.
- Nessun esecutivo farà
mai uno sforzo per dimostrare di essersi
sbagliato.
- Se un'azione richiede
calcoli sofisticati per giustificarsi,
non compierla.
Dilemmi del lavoratore:
- Per quanto uno faccia,
non farà mai abbastanza.
- Quel che non si fa è
sempre più importante diquel che si fa.
Massima di Match:
Un idiota in un posto
importante è come un uomo in cima a una montagna:
tutto gli sembra piccolo e lui sembra piccolo a
tutti.
Legge di ferro della
distribuzione:
Chi ha, prende.
Legge di H.L. Mencken:
Estensione di Martin:
Chi non sa insegnare,
amministra.
Assioma dell'esercito:
Ogni ordine che può essere
frainteso è stato frainteso.
Legge di Jones:
Colui che sorride quando le
cose vanno male ha pensato a qualcuno cui dare la
colpa.
Prima legge di socio-economia:
In un sistema gerarchico,
il pagamento per ogni lavoro è inversamente
proporzionale alla spiacevolezza e difficoltà
del lavoro stesso.
Lamento di Harris:
Tutti quelli buoni sono già
presi.
Legge di Putt:
La tecnologia è dominata
da due tipi di persone; quelli che capiscono ciò
che non dirigono e quelli che dirigono ciò che
non capiscono.
Legge di Old e Kahn:
L'efficienza di un comitato
è inversamente proporzionale al numero dei
partecipanti e al tempo impiegato per raggiungere
le decisioni.
Legge di Shanahan:
La durata di una riunione
aumenta col quadrato del numero dei presenti.
Legge dell'insignificanza:
Il tempo speso per ogni
punto dell'ordine del giorno è sempre
inversamente proporzionale alla somma di denaro
che il punto comporta.
Prima legge della
comitatodinamica:
Comitas comitatum, omnia
comitas.
Seconda legge della
comitatodinamica:
Meno ti diverti a far parte
di un comitato, più ti sarà fatta pressione
perchè ci entri.
Legge di Hendrickson:
Se un problema causa molte
riunioni, alla lunga le riunioni diventeranno più
importanti del problema.
Regola di Lord Falkland:
Quando non è necessario
prendere una decisione, è necessario non
prendere una decisione.
Legge di pertinenza:
Ogni fatto che, incluso in
una discussione, dà il risultato desiderato è
da considerare fatto pertinente alla discussione.
Regola di McNaughton:
Perchè un argomento sia
degno di essere presentato a una burocrazia
bisogna poterlo esprimere in una semplice formula
dichiarativa che sia ovviamente vera una volta
formulata.
Prima legge del dibattito:
Non discutere mai con un
idiota: la gente potrebbe non notarela differenza.
Leggi della
procrastinazione:
- La procrastinazione
riduce il lavoro e sposta la
responsabilità del suo completamento su
qualcun altro (chiunque abbia fissato la
scadenza).
- La procrastinazione
riduce l'ansia riducendo la qualità
richiesta dal meglio assoluto al meglio
relativo al poco tempo a disposizione.
- La procrastinazione fa
guadagnare importanza agli occhi altrui e
propri, perchè si tende sempre a
spiegare lo stress conl'importanza del
lavoro.
- La procrastinazione
comporta l'eliminazione di qualsiasi
interruzione,altri lavori compresi, per
consentire al lavoratore così ovviamente
stressato la massima concentrazione.
- La procrastinazione
elimina la noia; non si ha mai
l'impressione di non aver niente da fare.
- La procrastinazione può
anche eliminare il lavoro se la necessità
termina prima che possa essere svolto.
Leggi di Doane sulla
procrastinazione:
- Più efficienti si è
nel procrastinare, menoefficienti si ha
bisogno di essere in ogni altra cosa.
- Meno si lavora meno
errori si fanno.
Legge di Swipple
sull'ordine:
La precedenza va sempre a
chi grida più forte.
Legge di Truman:
Se non li puoi convincere,
confondili.
Leggi di Boren:
- Se hai dubbi,
bofonchia.
- Se hai problemi,
delega.
- Se hai precise
responsabilità, pondera.
Regola di Parker sulla
procedura parlamentare:
In ogni seduta, l'unica
mozione accolta da tutti è quelladi
aggiornamento.
Legge di Patton:
Meglio un buon piano oggi
che un piano perfetto domani.
Postulato di Perkins:
Più grandi sono, più
forte picchiano.
Postulato di Harrison:
Per ogni azione, c'è
un'uguale e contraria critica.
Regola di Roger:
Una qualsiasi
autorizzazione sarà concessa solo quando nessuno
di coloro che la concedono potrà essere
incolpato in caso di fallimento, e tutti coloro
che la concedono potranno vantarsi in caso di
successo.
Legge di Mollison:
Se un'idea è in grado di
sopravvivere a un'esamina dell'apparato
burocratico ed essere realizzata, non ne valeva
la pena.
Teorema di Bachman
sull'ineluttabilità:
Più alto è il costo della
realizzazione di un progetto,minore è la
possibilità di abbandonarlo, anche se nel corso
della realizzazione ci si accorge che non serve a
niente.
Corollario:
Più alto è il prestigio
di chi ha presentato il progetto, minore è la
possibilità di abbandonarlo,ecc..
Legge di Conway:
In ogni organizzazione c'è
sempre una persona che sa esattamenteche cosa
succede. Questa persona deve essere licenziata.
Legge di Stewart:
È più facile ottenere un
perdono che un permesso.
Teoria di Loftus
sull'assunzione di personale:
- Il talento venuto da
lontano sembra sempre migliore di quello
cresciuto in casa.
- L'assunzione di
personale è il trionfo della speranza
sull'esperienza.
Quarta legge di Loftus:
C'è un sacco di gente che
si comporta secondo le regole,pur non sapendo chi
le ha scritte, quando, perchè e nemmeno che
regole sono.
Prima regola
sull'inferiorità dei superiori:
Non far sapere ai tuoi
superiori che tu sei migliore di loro.
Legge di Whistler:
Non si sa mai chi ha
ragione, ma bisogna sempre sapere a chi conviene
darla.
Leggi di Spencer sui dati:
- Chiunque può prendere
una decisione se ha abbastanzafatti a
disposizione.
- Un buon manager può
prendere una decisione senza abbastanza
fatti.
- Un manager perfetto può
operare in perfetta ignoranza.
Regola di Gottlieb:
Il capo che cerca di
impressionare i dipendenti con la propria
conoscenza dei particolari più intricati ha
perso di vistal'obiettivo finale.
Prima regola del saggio
vivere:
Eviterete un sacco di
preoccupazioni inutili se non bruciate i ponti
prima di esserci arrivati.
Prima legge della socio-economia:
In un sistema gerarchico,
il pagamento per ogni lavoro è inversamente
proporzionale alla spiacevolezza e difficoltà
del lavoro stesso.
Legge di Drew sulla
pratica professionale:
Il cliente che paga di meno
è quello che si lamenta di più.
Legge di Cohn:
In ogni burocrazia, le
scartoffie aumentano man mano che si passa sempre
più tempo a fare relazioni sul sempre meno
lavoro svolto. La stabilità è raggiunta quando
si passa tutto il tempo a fare relazioni sul
nessun lavoro svolto.
Prima legge di Mac Donald:
È difficile che ti trovino
un altro posto, se sei tu quello di troppo.
Seconda legge di Mac
Donald:
I consulenti sono persone
mistiche che chiedono una cifra a una ditta e poi
gliela restituiscono.
Legge di Dingle:
Quando a qualcuno cade
qualcosa, nessuno la raccoglie ma tutti la
scalciano.
Legge di Kushner:
La possibilità che
qualcuno faccia qualcosa è inversamente
proporzionale al numero di persone che potrebbero
farla al posto suo.
Principio di Pfeifer:
Non prendere mai una
decisione che puoi far prendere a qualcun altro.
Corollario:
Nessuno tiene il conto
delle decisioni che avresti potuto prendere e non
hai preso. Tutti tengono conto delle tue
decisioni sbagliate.
Legge di Thal:
Per ogni visione, c'è
un'uguale e contraria revisione.
Legge di Joe:
L'informatore che hai fatto
tanta fatica ad assicurarti sarà il primo a
essere licenziato in una riorganizzazione.
Legge della dispersione
probabile:
Quello che finisce sul
ventilatore non sarà distribuito uniformemente.
Principio di Luposchainsky
sui voli:
Assioma di Gourd:
Un meeting è un evento in
cui si tengono le minute e si perdono le ore.
Legge di Matilda sulle
sottocommissioni:
Se lasci la stanza, sei
eletto.
Legge di Wellington sul
potere:
Principio delle burocrazie:
Solo una burocrazia può
lottare contro una burocrazia.
Osservazione di Fox sulle
burocrazie:
Una burocrazia può
sconfiggere qualsiasi cosa.
Corollario:
Non trovarti mai in mezzo a
due burocrazie.
Seconda legge di Young:
È il legno morto che
sostiene l'albero.
Corollario:
Solo perchè sta in piedi,
non vuol dire che è vivo.
Principio di Hoffstedt
sull'impiego:
La confusione crea posti di
lavoro.
Legge di Soper:
Ogni burocrazia
riorganizzata per ottenere una maggiore
efficienza diventa immediatamente identica alla
precedente.
Legge di Gate:
L'unica informazione
importante in una gerarchia è chi sa che cosa.
Massima di McKernan:
Coloro che non sanno
imparare dalle riunioni precedenti saranno
condannati a ripeterle.
Teoria di Owen sulla
devianza organizzazionale:
Ogni organizzazione ha un
numero determinato di posti che saranno occupati
da incapaci.
Corollario:
Quando un incapace se ne
va, sarà rimpiazzato da un altro incapace.
Assioma di Aigner:
Per quanto bene tu possa
eseguire un lavoro, ci sarà un superiore che ne
vorrà modificare il risultato.
Lemma di Lippman:
Ognuno si specializza
nell'area di maggior debolezza.
Osservazione di Fox sui
livelli:
Ciò che ti fa ottenere una
promozione a un livello ti farà morire a un
altro.
Fatti su cui si può
contare in una crisi:
- Il MARKETING dice di sì;
- La CONTABILITÀ dice
di no;
- L'UFFICIO LEGALE ci
deve pensare;
- Il PERSONALE è
preoccupato;
- La PROGETTAZIONE è
isterica;
- Gli OPERAI vogliono
meno ore;
- La DIREZIONE vuole
trovare un responsabile.
Regola di Courtois:
Se la gente si ascoltasse
di più, parlerebbe di meno.
Legge di Hutchins:
Non si può contraddire un
uomo che sa quel che dice.
Terza legge di Fahnstock
sui dibattiti:
Se val la pena di dibattere
un argomento, non vale la pena di parlarne.
Legge di Hartz sulla
retorica:
Ogni argomento portato
abbastanza lontano finisce in semantica.
Leggi di Mitchell sulla
comitatologia:
- Ogni problema semplice
può diventare insolubile se si tiene un
numero sufficiente di incontri per
discuterne.
- Non appena la maniera
di mandare a remengo il progetto viene
presentata, è invariabilmente accettata
come la soluzione migliore.
- Non appena la
soluzione manda a remengo il progetto,
tutti quelli che l'hanno sostenuta
diranno: <Avrei dovuto manifestare le
mie perplessità fin da allora> .
Legge di Kim:
Dopo che si è passata
un'ora a emendare una frase, qualcuno proporrà
di sopprimere l'intero paragrafo.
L'undicesimo comandamento:
Non comitare.
Commento di Kennedy sui
comitati:
Un comitato è dodici
persone che fanno il lavoro di una.
Legge di Morris sui
convegni:
La conferenza più
interessante sarà programmata simultaneamente
alla seconda conferenza più interessante.
Terza legge della
comitatodinamica:
Coloro che più sono ostili
ai comitati saranno eletti presidenti.
Regola di Helga:
Di' di no, poi negozia.
Regola di Brown sul potere:
- Per avere successo in
politica è spesso necessario elevarsi al
di sopra dei propri principi.
- La maniera migliore
per aver successo in politica è trovare
una folla che sta andando da qualche
parte e mettercisi davanti.
Regola della legge:
Osservazione di Fox sul
potere:
L'arroganza è troppo
spesso compagna dell'eccellenza.
Legge di Walton sulla
politica:
Un idiota e i suoi soldi
vengono immediatamente eletti.
Quinta regola della
politica:
Quando un politico ha
un'idea, quasi sempre è sbagliata.
Legge di Wilkie:
Un buono slogan può
fermare l'analisi per almeno cinquant'anni.
Legge di Miller:
Le eccezioni confermano le
regole, e rovinano il bilancio.
Legge di Buchwald:
Quando l'economia si
risana, tutto il resto si ammala.
Legge di Ogden Nash:
Il progresso andava forse
bene una volta, ma è durato troppo.
Legge di Finnigan:
Più lontano è il futuro,
e migliore sembra.
Legge di Simon sul destino:
La gloria può essere
fuggevole, ma l'oscurità è eterna.
Teorema di Thompson:
Quando i tempi sono
strambi, gli strambi diventano dei professionisti.
Prima legge della politica:
Allineati con i non
allineati.
Legge di Rovbbin sul
governo (legge del minimassimo):
Ogni criterio minimo che
viene fissato sarà il massimo valore usato.
Legge di Lowe:
Il successo accade sempre
in privato, il fallimento davanti a tutti.
Legge di Horowitz:
La saggezza consiste nel
sapere quando si può evitare la perfezione.
Legge di De Never sulla
complessità:
I soggetti più semplici
sono quelli di cui non sai niente.
Consiglio di Christie-Davies:
Se i tuoi dati sono
sbagliati ma la tua logica perfetta, le tue
conclusioni saranno certamente false. Perciò, se
fai degli errori in logica, avrai almeno una
possibilità di arrivare alla verità.
Legge di De Never sui
dibattiti:
Due monologhi non fanno un
dialogo.
Osservazione di Emerson:
In ogni opera di genio
riconosciamo i pensieri che avevamo scartato.
Legge di Hiram:
Consultando un numero
sufficiente di esperti si può confermare
qualsiasi opinione.
Legge di Jordan:
Un informatore che non dà
mai un'informazione falsa è troppo strano perchè
ci si possa fidare di lui.
Terza legge di De Never:
Non speculare mai sui
<se>.
Legge di Las Vegas:
Non puntare mai su un
perdente pensando che la sua fortuna potrà
cambiare prima o poi.
Seconda legge di Van Roy:
Se sai distinguere un
cattivo consiglio da uno buono, non hai bisogno
di consigli.
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